Wenchi B/A Coins Laundry

Termos e Condições de Utilização do Serviço

1. O Acordo

  • 1.1. Leia atentamente estes Termos e Condições e certifique-se de que os compreende antes de fazer uma Encomenda ou utilizar o serviço. Os Termos e Condições limitam a nossa responsabilidade perante si em determinadas circunstâncias.
  • 1.2. Estes termos e condições aplicam-se a qualquer encomenda que aceitemos da sua parte através do nosso website, aplicação móvel, SMS ou qualquer outra plataforma. Note que, a menos que concorde com estes termos e condições, não deverá fazer uma encomenda ou utilizar o serviço.
  • 1.3. Estes Termos poderão ser alterados periodicamente, e a versão atual aplicar-se-á a cada Encomenda que faça ou serviço que utilize. Notificá-lo-emos sobre quaisquer alterações aos Termos por e-mail.

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2. Definições

  • 2.1. Quando as seguintes palavras em maiúsculas forem utilizadas nos presentes Termos, os seus significados serão os seguintes:
  • 2.2. Aplicação: Site e aplicações móveis da Wenchi B/A Coins Laundry
  • 2.3. Evento Fora do Nosso Controlo: qualquer evento ou circunstância sobre a qual não temos controlo, a indisponibilidade de qualquer prestador de serviços, pessoal-chave ou equipamento essencial sem o qual não podemos prestar os serviços.
  • 2.4. Item: qualquer peça de roupa ou item recolhido de si como parte de um pedido do serviço;
  • 2.5. Pedido do Serviço: o seu Pedido de Serviços conforme definido no formulário de Pedido enviado através da Aplicação;
  • 2.6. Serviços: serviços pessoais de limpeza a seco ou lavandaria com recolha e entrega na morada por si indicada;
  • 2.7. Prestadores de Serviços: qualquer terceiro que contratemos para nos ajudar a prestar os Serviços;
  • 2.8. Condições: estes termos e condições gerais, conforme alterados periodicamente; e
  • 2.9. Nós/Nosso/Nossa: Wenchi B/A Coins Laundry, com sede no endereço 4 Route de l'Espalion, 12850 Onet Le Chateau, França.
  • 2.10. Quando utilizarmos as palavras "escrito" ou "por escrito" nestes Termos, isso incluirá e-mails e notificações através da Aplicação.

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3. Fazer Um Pedido Do Serviço

  • 3.1. Certifique-se de verificar os detalhes do seu pedido antes de o enviar, pois não nos responsabilizaremos por quaisquer erros cometidos por si. Se acredita ter cometido um erro, por favor contacte-nos o mais breve possível. Confirmaremos quaisquer alterações ao seu pedido por e-mail. Alterações.
  • 3.2. O envio de um pedido não cria um contrato entre nós. O contrato é formalizado quando enviamos um e-mail a confirmar a aceitação da sua encomenda.
  • 3.3. Atribuiremos um número de encomenda a cada encomenda e informaremos quando o aceitarmos. Introduza o número do pedido em qualquer contacto subsequente connosco.
  • 3.4. Se, por qualquer motivo, não pudermos processar o seu pedido, iremos informá-lo por e-mail ou SMS.

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4. Alterações Ao Seu Pedido

  • 4.1. Pode alterar um Pedido a qualquer momento antes do horário de recolha indicado no nosso e-mail de aceitação do seu Pedido, contactando o nosso serviço de apoio ao cliente através do e-mail info@wenchi-coins-laundry.com.
  • 4.2. Com o seu consentimento e a nosso critério, poderemos alterar o seu Pedido em vez de o cancelar nas circunstâncias descritas.

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5. Cancelamento Ou Adiamento Do Seu Pedido

  • 5.1. Tem os seguintes direitos limitados para cancelar um Pedido.
  • 5.2. Poderá cancelar o seu Pedido nas seguintes circunstâncias:
  • 5.3. A qualquer momento antes da data de recolha indicada no nosso E-mail de Aceitação da Encomenda, contactando o nosso Serviço de Apoio ao Cliente através do e-mail info@wenchi-coins-laundry.com.
  • 5.4. Após recuperarmos os seus artigos, caso sejamos afetados por um evento fora do nosso controlo, contactando o nosso serviço de apoio ao cliente através do e-mail info@wenchi-coins-laundry.com.
  • 5.3. Reconhece que, uma vez que um Artigo tenha sido recolhido de si, iniciamos a prestação dos Serviços e quaisquer direitos de cancelamento que possa ter ao abrigo das Regulamentações dos Contratos do Consumidor ou de qualquer lei ou regulamentação equivalente serão perdidos.
  • 5.4. Caso necessite de reagendar o horário de recolha ou devolução, e o horário originalmente acordado esteja dentro das próximas duas horas ou fora do nosso horário de expediente, das 8h30 às 22h30 do dia 7/7, a Wenchi B/A Coins Laundry reserva-se o direito de aplicar uma taxa adicional para o reagendamento. O reagendamento está sujeito a disponibilidade.

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6. Os Nossos Direitos De Cancelar o Seu Pedido

  • 6.1. Poderemos cancelar o seu Pedido e o contrato entre si e nós nas seguintes circunstâncias:
  • 6.2. Como resultado de um evento fora do nosso controlo; ou
  • 6.3. Se não disponibilizar os Artigos para recolha; ou
  • 6.4. Se considerarmos que um Artigo não corresponde à Encomenda, está danificado, não contém informações sobre o seu conteúdo ou instruções de limpeza, ou não é um dos Artigos que aceitamos.
  • 6.5. Se cancelarmos o seu Pedido, entraremos em contacto consigo por telefone ou e-mail e
  • 6.6. Se já tivermos começado a trabalhar no seu pedido, não cobraremos nada e não terá de fazer qualquer pagamento para nós;
  • 6.7. Providenciaremos a entrega do(s) artigo(s) a si novamente no horário de entrega original ou o mais brevemente possível.

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7. Recolha e Reentrega

  • 7.1. Faremos todos os esforços razoáveis ​​para recolher e reentregar os artigos nas datas especificadas na Encomenda, mas não podemos garantir que o faremos. Faremos o nosso melhor para o notificar de quaisquer atrasos por telefone ou e-mail e para entregar as Encomendas aos nossos clientes dentro do horário escolhido, mas não nos responsabilizamos por quaisquer perdas consequentes que um cliente possa sofrer devido a um atraso na entrega.
  • 7.2. Se não estiver disponível para receber a nova entrega dos artigos, entraremos em contacto consigo por telefone ou e-mail para agendar uma nova entrega à sua conveniência.
  • 7.3. Se a entrega não for possível devido à indisponibilidade do cliente na data especificada, será cobrada uma taxa de reenvio de 5 € por cada tentativa de entrega subsequente. A Wenchi B/A Coins Laundry esforçar-se-á por encontrar uma data de entrega adequada.
  • 7.4. Se não aceitar ou providenciar a entrega de um artigo por mais de 30 dias após a data de entrega especificada na Encomenda, poderemos eliminar o artigo ou doá-lo a uma instituição de solidariedade acreditada escolhida pela Wenchi B/A Coins Laundry.
  • 7.5. Todas as recolhas e entregas de artigos devem ser confirmadas.
  • 7.6. Poderá providenciar a recolha ou devolução dos Artigos a terceiros, desde que o faça por sua conta e risco e que o terceiro esteja disposto a confirmar a receção em seu nome.
  • 7.7. Pode, mediante instruções por escrito, solicitar que deixemos um artigo num local acordado sem nos fornecer um comprovativo de receção. Se o fizer, será a nosso critério e inteiramente por sua conta e risco, e não seremos responsáveis ​​por quaisquer danos ou perdas de artigos devolvidos nestas condições.
  • 7.8. É responsável por garantir que nós e/ou os nossos subcontratados temos o acesso (incluindo estacionamento gratuito) que possa ser razoavelmente necessário para a prestação dos Serviços.

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8.º(1). Serviço E Oferta

  • 8.1.1. Forneceremos os Serviços com o cuidado e a competência razoáveis, de acordo com os bons padrões da indústria.
  • 8.1.2. Não seremos responsáveis ​​por qualquer atraso ou falha na prestação dos nossos Serviços se não tiver fornecido informações precisas no seu Pedido, por exemplo, se um endereço estiver incompleto ou incorreto, ou se não aceitar a reentrega dos Artigos de acordo com um Pedido.
  • 8.1.2. Não seremos responsáveis ​​pelos Artigos que nos sejam enviados que apresentem um risco acrescido de danos, incluindo, entre outros, os seguintes artigos:
  • 8.1.4. Com requisitos ou instruções especiais de limpeza;
  • 8.1.5. Sem etiqueta indicando as instruções de limpeza;
  • 8.1.6. Que estejam danificados ou manchados; e
  • 8.1.7. Que contenham um objeto estranho ou perigoso, por exemplo, alfinetes, joias, moedas, canetas, etc. e, a nosso critério e com o seu consentimento, poderemos acordar em fornecer os Serviços por sua conta e risco em relação a esses Elementos.
  • 8.1.8. Controlos de Lavagem e Secagem

8.(2). Verificação de Itens

  • 8.2.1. Certifique-se de verificar cuidadosamente todas as roupas em busca de artigos perigosos, como moedas, canetas, chaves, etc., pois não nos podemos responsabilizar por artigos perdidos ou danificados durante o processo de lavagem.

8.(3). Processo De Lavagem e Secagem

  • 8.3.1. A carga é lavada num ciclo de 30 graus e seca na máquina de secar a uma temperatura média. Devido ao grande volume de encomendas que processamos, nem sempre podemos satisfazer as preferências individuais (por exemplo, temperatura, detergente, etc.). Note que as peças não são passadas a ferro.

8.(4). Separação De Cores

  • 8.4.1. Separaremos as roupas claras das escuras para si. Embora tenhamos o máximo cuidado ao fazê-lo, não podemos responsabilizar-nos por qualquer desvanecimento ou transferência de cor durante o processo de lavagem.

8.(5). Tamanho Da Sacola

  • 8.5.1. Pesaremos a roupa. O peso mínimo é de 6 kg. Atualizaremos este valor após a pesagem na instalação. Qualquer encomenda com menos de 6 kg será cobrado pelo preço da lavagem e secagem na máquina de secar.

8.(6). Itens Danificados

  • 8.6.1. Não nos responsabilizamos por quaisquer danos nos artigos, pois lavamo-los por nossa conta e não inspecionamos as etiquetas de cuidados em cada peça. Para peças que exijam um tratamento especial, como couro, seda, caxemira, pelo, veludo e outros tecidos delicados, certifique-se de que estes artigos podem ser lavados na máquina e secos na máquina de secar.

8.(7). Etiquetagem

  • 8.7.1. Os artigos de lavagem são etiquetados de acordo com o tamanho da carga, e não individualmente. Portanto, não podemos aceitar responsabilidade por artigos em falta.

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9. Em Caso de Problemas com os Serviços

  • 9.1. Em caso de problemas com os Serviços:
  • 9.2. Entre em contacto com o nosso serviço de apoio ao cliente através da aplicação e informe-nos o mais breve possível; não terá de nos pagar para processar a sua reclamação.
  • 9.3. As reclamações devem ser-nos comunicadas no prazo de 24 horas após a nova entrega de qualquer artigo, caso acredite que não estamos a cumprir as nossas obrigações de acordo com estes termos.
  • 9.4. Como consumidor, tem direitos legais caso os nossos serviços não sejam prestados com a devida diligência e cuidado, ou se os materiais utilizados forem defeituosos ou não corresponderem à descrição. Para obter informações sobre os seus direitos legais, contacte o escritório local do Instituto Nacional do Consumidor (National Consumer Institute, Inc.). Nada nestes Termos afetará estes direitos legais.

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10. Preço e Pagamento

  • 10.1. O preço dos Serviços será apresentado na nossa tabela de preços, conforme apresentado na Aplicação ou em www.wenchi-coins-laundry.com/prices, e será o preço em vigor no momento em que efetuar a sua Encomenda. Os nossos preços podem ser alterados a qualquer momento, mas as alterações de preço não afetarão as Encomendas que já aceitamos.
  • 10.2. Reservamo-nos o direito de cobrar taxas de serviço, que podem estar sujeitas a alterações, pela prestação dos nossos serviços. Será informado sobre todas as taxas de serviço e impostos aplicáveis ​​antes da compra, na página de pagamento da nossa aplicação.
  • 10.3. Na secção de pagamento da página, pode optar por pagar durante a entrega por (Dinheiro, Cartão, Apple Pay, Google Pay).
  • 10.4. Também aceitamos (Transferência Bancária), e esta opção de transferência será instantânea. Após a conclusão da transferência, demoraremos alguns minutos a verificá-la.
  • 10.5. Os nossos preços podem incluir IVA, dependendo da legislação em vigor no local onde o Pedido é realizado. No entanto, se a taxa de IVA mudar entre a data em que o seu Pedido é aceite e a data do pagamento, teremos de ajustar a taxa de IVA que paga.
  • 10.5. Quando efetua uma Encomenda, captamos o pagamento, mas não debitamos diretamente o seu cartão, embora alguns bancos o possam mostrar como uma transação recente. Processamos os pagamentos assim que recebemos a sua Encomenda nas instalações e após a limpeza. Se o seu total final for superior ao total captado (ou seja, se precisarmos de atualizar a sua Encomenda em conformidade), poderá aparecer nas suas transações recentes, mas o valor cobrado será libertado assim que recebermos o pagamento total. Cobramos o pagamento de um cartão de débito ou crédito cujos dados foram fornecidos com a sua Encomenda. Se, por qualquer motivo, não pudermos aceitar o pagamento, deverá pagar-nos o montante em dívida acrescido de juros à taxa de 3% ao ano acima da taxa de juro base do Banco em vigor. Os juros acumular-se-ão diariamente desde a data de vencimento até à data do pagamento efectivo do montante em atraso, quer antes, quer depois de sentença judicial. Deverá pagar-nos os juros, bem como quaisquer montantes em atraso.

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11. A Nossa Responsabilidade Para Consigo

  • 11.1. No caso improvável de perda ou dano de um artigo, a Lavandaria Wenchi B/A Coins Laundry pagará uma indemnização de acordo com a tabela de indemnizações estabelecida pela Federação Francesa de Lavandarias e Tinturarias (FFPB). As diretrizes da FFPB estabelecem que deve ser paga uma indemnização justa e razoável com base na depreciação e na idade do artigo.
  • 11.2. Consideramos razoável solicitar recibos, extratos bancários ou extratos de cartão de crédito que confirmem o preço de compra antes de aceitar qualquer indemnização. Em caso de responsabilidade, seguiremos as orientações da FFPB. A indemnização não incluirá quaisquer custos adicionais incorridos na compra do artigo, incluindo, entre outros, portes, taxas de alfaiataria/ajustes, etc.
  • 11.3. A nossa responsabilidade total para consigo por cada artigo está limitada ao montante máximo indicado na tabela de indemnizações, calculado após a depreciação por desgaste e a idade do artigo. Para os artigos não abrangidos pela tabela de compensação, a nossa responsabilidade está limitada a 50€ por artigo, mediante a apresentação de um comprovativo de compra indicando a data da compra e o valor do artigo, e após dedução da depreciação.
  • 11.4. Deverá inspecionar os artigos após a entrega e, se acreditar que os artigos foram perdidos ou danificados, deverá notificar-nos sobre tal perda ou dano no prazo de 48 horas após a receção dos artigos. Reservamo-nos o direito de inspecionar e fotografar qualquer dano suspeito em qualquer item.
  • 11.5. Não seremos responsáveis ​​por danos em artigos que:
  • 11.5.1. Não possuam o recibo original de limpeza a seco anexado;
  • 11.5.2. Não tenham sido submetidos a inspeção; ou
  • 11.5.3. Tenham sido novamente lavados por si ou por terceiros.
  • 11.5.4. Reconhece que não sabemos o valor dos artigos e recomendamos vivamente que contrate um seguro para cobrir os artigos.
  • 11.6. Sujeito às alíneas seguintes, compensaremos (de acordo com 11.1) por perdas ou danos decorrentes da nossa negligência.
  • 11.7. Não seremos responsáveis ​​por qualquer artigo individual avaliado em mais de 250€, a menos que tenhamos recebido (e confirmado) a notificação por e-mail para info@wenchi-coins-laundry.com antes da recolha.
  • 11.8. Não seremos responsáveis ​​perante si por qualquer perda ou dano previsível. A perda ou dano é previsível se for uma consequência óbvia da nossa violação ou se tiver sido contemplado por si e por nós no momento em que celebrámos um contrato para os Serviços.
  • 11.9. Se utilizar os Serviços para fins comerciais, empresariais ou de revenda, isentamo-nos de toda a responsabilidade perante si por qualquer perda de lucro, perda de negócio, interrupção de negócio ou perda de oportunidade de negócio.
  • 11.10. Não nos responsabilizaremos por quaisquer perdas ou danos, incluindo, entre outros, qualquer perda de cor, encolhimento ou outros danos, resultantes do seguinte:
  • 11.11. Falha em nos informar sobre quaisquer requisitos ou instruções especiais para a limpeza do artigo;
  • 11.12. O facto de o artigo não possuir uma etiqueta indicando as instruções de limpeza;
  • 11.13. Quaisquer danos existentes no artigo no momento da recolha;
  • 11.14. Qualquer objeto estranho ou perigoso deixado dentro ou sobre o item, por exemplo, alfinetes, joias, moedas, canetas, botões ou ornamentos, cintos, etc.;
  • 11.15. Qualquer embalagem estranha fornecida com o artigo, incluindo, entre outros: cabides, capas para fatos ou sacos de roupa pessoais;
  • 11.16. A nossa aceitação dos Artigos para os quais concordamos em prestar os Serviços;
  • 11.17. Qualquer desgaste normal;
  • 11.18. Rotulagem incorreta pelo fabricante ou instruções incorretas fornecidas por si;
  • 11.19. Qualquer perda de cor, descoloração ou encolhimento das peças de vestuário, em particular para artigos incluídos no serviço de lavagem e secagem na máquina.
  • 11.20. Não excluímos nem limitamos de forma alguma a nossa responsabilidade por:
  • 11.20.1. Morte ou ofensas corporais causadas por negligência;
  • 11.20.2. Fraude ou declaração fraudulenta;
  • 11.20.3. Violação das condições implícitas da secção 2 da Lei de Fornecimento de Bens e Serviços de 1982 (título e posse pacífica);
  • 11.20.4. Violação das condições implícitas das secções 3, 4 e 5 da Lei de Fornecimento de Bens e Serviços de 1982 (descrição, qualidade satisfatória, adequação ao fim e amostras); e
  • 11.20.5. Produtos defeituosos nos termos da Lei de Proteção do Consumidor de 1987.
  • 11.20.6. Não seremos responsáveis ​​por quaisquer perdas indiretas.
  • 11.20.7. Não nos responsabilizamos por danos em botões, fechos e outras peças similares (fechos/enfeites/etc.).
  • 11.20.8. Algumas das nossas instalações utilizam um sistema permanente de etiquetas adesivas termocolantes ou um alfinete temporário. Ao fazer uma encomenda connosco, concorda que os seus artigos podem ser etiquetados dessa forma. Tentaremos sempre posicioná-los da forma mais discreta possível. Recomendamos vivamente que não remova estas etiquetas, pois não nos responsabilizamos por quaisquer danos causados ​​pela sua remoção ou pela remoção de terceiros. Entre em contacto com a nossa equipa de atendimento ao cliente através da aplicação.
  • 11.21. Caso seja necessário emitir uma indemnização por danos em um ou mais artigos sob a nossa responsabilidade, a Wenchi B/A Coins Laundry reserva-se o direito de reter a propriedade permanente do(s) artigo(s) danificado(s).

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12. Eventos Fora do Nosso Controlo

  • 12.1. Não seremos responsáveis ​​por qualquer falha ou atraso no cumprimento das nossas obrigações ao abrigo dos presentes termos causado por um evento fora do nosso controlo.
  • 12.2. Um evento fora do nosso controlo significa qualquer ato ou evento fora do nosso controlo razoável ou do controlo razoável dos nossos prestadores de serviços, incluindo (mas não limitado a) greves, bloqueios ou outras ações industriais por terceiros, agitação civil, motins, invasões, ataque terrorista ou ameaça de ataque terrorista, guerra (declarada ou não declarada) ou ameaça ou preparação para guerra, incêndio, explosão, tempestade, inundação, terramoto, subsidência, epidemia ou outro desastre natural, ou encerramento ou falha de infraestruturas ou redes de telecomunicações públicas ou privadas.
  • 12.3. Se ocorrer um evento fora do nosso controlo e afetar o cumprimento das nossas obrigações ao abrigo dos presentes termos:
  • 12.4. Entraremos em contacto consigo assim que for razoavelmente possível para informá-lo sobre isso.
  • 12.4.1. As nossas obrigações ao abrigo dos presentes Termos serão suspensas e o prazo para o cumprimento das nossas obrigações será prorrogado pela duração do Evento fora do nosso controlo; ou
  • 12.4.2. Pode cancelar o seu Pedido, ou Nós podemos cancelá-lo de acordo com
  • 12.4.3. Se o seu Pedido for cancelado, devolveremos os seus artigos gratuitamente.

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13. Informaçõe Sobre Nós e Como Contactar-Nos

  • 13.1. Somos uma empresa registada em França. O nosso número de registo é 88.162.743 RCS Rodez, e estamos registados em 4 Route de l'Espalion 12850 Onet Le Chateau, França.
  • 13.2. Se tiver alguma dúvida ou reclamação, por favor contacte-nos. Pode entrar em contacto connosco enviando uma solicitação pelo aplicativo.
  • 13.3. Se desejar contactar-nos por escrito, ou se uma disposição destes termos e condições exigir que o faça por escrito, pode enviar-nos a sua mensagem através da aplicação. Confirmaremos a receção por e-mail. Caso necessitemos de entrar em contacto consigo ou enviar uma notificação por escrito, faremos isso através da aplicação ou por e-mail para o endereço fornecido no Pedido.

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14. Como Podemos Utilizar as Suas Informações Pessoais

  • 14.1. Utilizaremos as informações pessoais que nos fornecer para:
  • 14.1.1. Prestar os Serviços;
  • 14.1.2. Processar o seu pagamento por esses Serviços; e
  • 14.1.3. Informá-lo sobre produtos ou serviços similares que oferecemos, a menos que indique que não deseja receber tais comunicações clicando no link "Cancelar subscrição" na parte inferior de qualquer e-mail promocional da Wenchi B/A Coins Laundry.
  • 14.1.4. Não partilharemos os seus dados pessoais com terceiros, exceto com fornecedores de serviços.

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15. Garantia de Qualidade da Lavandaria Wenchi B/A Coins Laundry

  • 15.1. Verificamos cada peça de roupa antes de ser devolvida. No entanto, se não estiver completamente satisfeito, basta contactar-nos até 24 horas após a entrega e garantimos a limpeza das suas peças gratuitamente. Qualquer pedido de limpeza adicional submetido após 24 horas será considerado a nosso critério.
  • 15.2. Para solicitar a limpeza adicional das suas peças, contacte o nosso departamento de apoio ao cliente através da aplicação, explique o problema e anexe fotos relevantes. Um agente de atendimento ao cliente entrará em contacto consigo para agendar um horário adequado para a recolha.

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16. Política de Limpeza Adicional

  • 16.1. A limpeza adicional aplica-se apenas a peças individuais que foram lavadas pela Wenchi B/A Coins Laundry e o recibo original da limpeza a seco deve ser anexado.
  • 16.2. Note que nem sempre é possível remover manchas. Se não conseguirmos remover uma nódoa, os clientes serão notificados através do recibo que acompanha as suas peças. Nesse caso, não poderemos oferecer uma limpeza adicional gratuita.

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17. Vouchers e Promoções

  • 17.1. Os vouchers estão sujeitos a datas de validade e a um valor específico para determinadas promoções.
  • 17.2. Estas condições aplicam-se a todos os vouchers da Wenchi B/A Coins Laundry e estão sujeitas aos termos e condições de serviço e aos termos e condições do website da Wenchi B/A Coins Laundry.
  • 17.3. Os vouchers não podem ser utilizados em conjunto com qualquer outro voucher da Wenchi B/A Coins Laundry ou qualquer outra oferta.
  • 17.4. Apenas poderá ser utilizado um voucher ou código por transação.
  • 17.5. Os vouchers são estritamente intransmissíveis e não têm qualquer valor monetário. A venda de um voucher é estritamente proibida e torna o voucher nulo.
  • 17.6. A Wenchi B/A Coins Laundry reserva-se o direito de recusar um voucher por um motivo justificável.
  • 17.7. A Wenchi B/A Coins Laundry reserva-se o direito de retirar esta oferta a qualquer momento sem aviso prévio.
  • 17.8. Para resgatar um voucher, deverá apresentar o código impresso no voucher no momento do pagamento.
  • 17.9. O valor mínimo da encomenda para compras com voucher é de 20€, incluindo o valor do voucher.
  • 17.10. Após a ativação, os vouchers devem ser utilizados no prazo de 24 horas.
  • 17.11. Os vouchers não podem ser aplicados a artigos pré-pagos.

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18. Outros Termos Importantes

  • 18.1. Poderemos transferir os nossos direitos e obrigações ao abrigo dos presentes Termos para outra organização, e iremos sempre notificá-lo por escrito caso tal aconteça, mas tal não afetará os seus direitos ou as nossas obrigações ao abrigo dos presentes Termos.
  • 18.2. Este contrato é entre si e nós. Nenhuma outra pessoa tem o direito de exigir o cumprimento de qualquer das suas cláusulas.
  • 18.3. Cada parágrafo destes Termos opera separadamente. Se um tribunal ou uma autoridade competente decidir que algum deles é ilegal, os restantes parágrafos permanecerão em pleno vigor e efeito.
  • 18.4. As presentes Condições são regidas pela lei francesa e estão sujeitas à jurisdição exclusiva dos tribunais franceses.

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19. Artigos Pré-Pagos

  • 19.1. Os artigos pré-pagos oferecem um preço de venda por grosso com desconto. Não é necessário encomendar todos os artigos numa única encomenda.
  • 19.2. Pode utilizar artigos pré-pagos em qualquer Encomenda, mas aplica-se um valor mínimo de 20 € por Encomenda.
  • 19.3. Os artigos pré-pagos não são reembolsáveis.
  • 19.4. Os artigos pré-pagos só podem ser utilizados na conta a partir da qual a compra foi efetuada e não podem ser trocados nem reembolsados.
  • 19.5. Os artigos pré-pagos são válidos por um período fixo a partir da data de compra.
  • 19.6. Os artigos pré-pagos já têm um desconto. Os clientes não podem utilizar quaisquer outros descontos ou vales na compra de artigos pré-pagos.
  • 19.7. Só pode utilizar um tipo de artigo pré-pago por Encomenda.

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Relativamente aos termos de utilização da Wenchi B/A Coins Laundry acima, caso haja algo que não tenha compreendido, sinta-se à vontade para nos contactar. As suas necessidades e solicitações são muito importantes para nós.